米国では、生保加入には「人によるコンサル」が不可欠だと考えられている－ニーズは高いが、実績はわずかなインターネット加入－インターネットを経由したダイレクト募集からは撤退の動き

米国では、生保加入には「人によるコンサル」が不可欠だと考えられている－ニーズは高いが、実績はわずかなインターネット加入－インターネットを経由したダイレクト募集からは撤退の動き－

保険研究部上席研究員兼気候変動リサーチセンター気候変動調査部長有村寛

■要旨

世界最大の生保マーケットを抱える米国保険市場については、これまで、生保販売は堅調である¹ものの、ニーズギャップは過去最大水準に達しており²、「生保に対する誤解・理解不足」が加入を妨げている³等について、紹介してきた。

そういった中、リムラの消費者調査によれば、「対人」と「インターネット」どちらで生保加入したいか、との問いに対し、初めて「インターネット」が「対人」を上回ったものの、実際の加入場面では、消費者は、「最低１回、多くは２回以上、専門家との対面のミーティングを経て加入に至って」おり、「インターネットによる生保直接販売は、市場から撤退」の方向にあるという。

ここでは、このような米国の状況につき紹介するとともに、日本の加入ニーズ・実態についても触れていきたい。

¹ 小著「過去最高の新契約保険料収入となった米国個人生命保険販売－2024 年、2025年も5％成長予想―」『保険・年金フォーカス』（2024年3月26日)。https://www.nli-research.co.jp/files/topics/78033_ext_18_0.pdf?site=nli
² 小著「米国消費者の生命保険ニーズギャップは過去最大－コロナ禍以降、ニーズギャップは拡大―」『保険・年金フォーカス』（2024年5月10日)。 https://www.nli-research.co.jp/files/topics/78484_ext_18_0.pdf?site=nli
³ 小著「米国、消費者の誤解・理解不足が生保加入の最大の障害－最大の理由（保険料が高すぎる）も、誤解に基づくものが大半－」『保険・年金フォーカス』（2024年6月7日)。
https://www.nli-research.co.jp/files/topics/78748_ext_18_0.pdf?site=nli

■目次

1――なかなか普及しないインターネットでの生保加入（米国）
2――日本における状況

日付	タイトル	執筆者	媒体
2025/04/25	世界人口の動向と生命保険マーケット－生保マーケットにおける「中国の米国超え」は実現するのか－	有村寛	研究員の眼
2025/04/15	さらなる高成長が予想されるインド保険市場－今後５年間の収入保険料平均増加率は、生損計10％、生保9.5％－	有村寛	保険・年金フォーカス
2025/03/25	ますます拡大する日本の死亡保障不足－「2024（令和6）年度　生命保険に関する全国実態調査＜速報版＞」より－	有村寛	保険・年金フォーカス
2024/11/29	米国では、生保加入には「人によるコンサル」が不可欠だと考えられている－ニーズは高いが、実績はわずかなインターネット加入－インターネットを経由したダイレクト募集からは撤退の動き－	有村寛	保険・年金フォーカス

日付

タイトル

執筆者

媒体

2025/04/25

世界人口の動向と生命保険マーケット－生保マーケットにおける「中国の米国超え」は実現するのか－

有村寛

研究員の眼

2025/04/15

さらなる高成長が予想されるインド保険市場－今後５年間の収入保険料平均増加率は、生損計10％、生保9.5％－

有村寛

保険・年金フォーカス