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生保会社は、1963年４月「ご契約のしおり」の顧客への事前配布以来、保険商品をわかりやすく顧客に説明する取組みを継続、近年は保険加入顧客への事前開示にとどまらず、インターネットを通じて幅広く一般消費者に約款等を開示する例もあり、今後、生保会社各社の創意工夫により、いかにわかりやすく約款等＝保険商品そのものを説明していくかがポイントとなろう。
(2009年11月25日「基礎研マンスリー」)
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小林 雅史
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