1992年09月01日

（続）生保サービスを通じて見た「顧客満足」――コミュニケーション特性に注目した「期待」のコントロール――

栗林 敦子

このレポートの関連カテゴリ

Xでシェアする Facebookでシェアする

文字サイズ

  • 小
  • 中
  • 大
全文ダウンロード（PDF）

(1992年09月01日「調査月報」)

このレポートの関連カテゴリ

Xでシェアする Facebookでシェアする
全文ダウンロード（PDF）

栗林 敦子

週間アクセスランキング

総合 領域別

更新もっと見る

ピックアップ

レポート紹介

【（続）生保サービスを通じて見た「顧客満足」――コミュニケーション特性に注目した「期待」のコントロール――】【シンクタンク】ニッセイ基礎研究所は、保険・年金・社会保障、経済・金融・不動産、暮らし・高齢社会、経営・ビジネスなどの各専門領域の研究員を抱え、様々な情報提供を行っています。

（続）生保サービスを通じて見た「顧客満足」――コミュニケーション特性に注目した「期待」のコントロール――のレポート　Topへ