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ニューサービスの現状と今後
岡本 裕子
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■見出し
１．はじめに
２．ニューサービスの現状
３．アメリカのニューサービス最前線
４．ニューサービスの今後の有望性
５．おわりに～ニューサービスの今後の展望
■はじめに
産業構造の転換、所得水準の上昇、高齢化の進展、女性の社会進出等を背景に生活者の価値観の多様化・高度化・個性化傾向を捉えて近年、従来になかったような新しいサービスが出現している。これらのニューサービスは日常生活に徐々に浸透しており、我々の便宣性・機能性ニーズ、健康・快適志向ニーズ等を様々な形で満足させている。
今回のレポートでは、日常生活に関連の深い対個人サービスに絞り、職場のビジネスマン、ピジネスウーマンを対象にニューサービスがいったいどれくらい利用され、受容されているのかを調査、またニューサービス先進国であるアメリカの最新情報を収集することにより、今後の日本のニューサービスの動向を探ってみることとした。
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