生成AIと保険－保険事業やアクチュアリー業務に、生成AIをどう活用できるか?

保険研究部主席研究員兼気候変動リサーチセンターチーフ気候変動アナリスト兼ヘルスケアリサーチセンター主席研究員篠原拓也

■要旨

2022年のOpenAI社によるChatGPTの公開以降、世界中のさまざまな事業分野で、生成AIの活用が急速に進んでいる。保険業界でも生成AIの活用に向けた取組みが進められている。本稿では、保険事業やアクチュアリー業務での生成AIの活用について、見ていくこととしたい。

■目次

1――はじめに
2――保険事業への生成AIの活用
　　1｜商品開発と価格設定に生成AIが活用され始めている
　　2｜保険募集では顧客への最適なアプローチ方法を生成AIが提案
　　3｜保険引受査定を生成AIが迅速化
　　4｜給付支払判断を生成AIが効率化
　　5｜契約者サービスにも生成AIが活用されている
　　6｜財務やALMの面でも生成AIの有用性は高い
3――アクチュアリー業務への生成AIの活用
　　1｜データの充実に生成AI利用
　　2｜生成AIによりシナリオ分析の精度を向上させる
　　3｜英国での調査によると予測や分類に活用しているとの回答が多かった
4――生成AIが抱える課題
5――おわりに (私見)

日付	タイトル	執筆者	媒体
2025/04/28	リスクアバースの原因－やり直しがきかないとリスクはとれない	篠原拓也	研究員の眼
2025/04/22	審査の差の定量化－審査のブレはどれくらい?	篠原拓也	研究員の眼
2025/04/15	患者数:入院は減少、外来は増加－2023年の「患者調査」にコロナ禍の影響はどうあらわれたか?	篠原拓也	基礎研レター
2025/04/08	センチネル効果の活用－監視されていると行動が改善する?	篠原拓也	研究員の眼

日付

タイトル

執筆者

媒体

2025/04/28

リスクアバースの原因－やり直しがきかないとリスクはとれない

篠原拓也

研究員の眼

2025/04/22

審査の差の定量化－審査のブレはどれくらい?

篠原拓也

研究員の眼