生成AIと保険－保険事業やアクチュアリー業務に、生成AIをどう活用できるか?

保険研究部主席研究員兼気候変動リサーチセンターチーフ気候変動アナリスト兼ヘルスケアリサーチセンター主席研究員篠原拓也

■要旨

2022年のOpenAI社によるChatGPTの公開以降、世界中のさまざまな事業分野で、生成AIの活用が急速に進んでいる。保険業界でも生成AIの活用に向けた取組みが進められている。本稿では、保険事業やアクチュアリー業務での生成AIの活用について、見ていくこととしたい。

■目次

1――はじめに
2――保険事業への生成AIの活用
　　1｜商品開発と価格設定に生成AIが活用され始めている
　　2｜保険募集では顧客への最適なアプローチ方法を生成AIが提案
　　3｜保険引受査定を生成AIが迅速化
　　4｜給付支払判断を生成AIが効率化
　　5｜契約者サービスにも生成AIが活用されている
　　6｜財務やALMの面でも生成AIの有用性は高い
3――アクチュアリー業務への生成AIの活用
　　1｜データの充実に生成AI利用
　　2｜生成AIによりシナリオ分析の精度を向上させる
　　3｜英国での調査によると予測や分類に活用しているとの回答が多かった
4――生成AIが抱える課題
5――おわりに (私見)

日付	タイトル	執筆者	媒体
2024/10/08	タブー・トレードオフへの対処－環境問題への取り組みには心理学の知見も必要!?	篠原拓也	研究員の眼
2024/10/01	生成AIと保険－保険事業やアクチュアリー業務に、生成AIをどう活用できるか?	篠原拓也	保険・年金フォーカス
2024/09/24	気候変動問題のコスト意識－日本の人々の意識の特徴はどこにあるか?	篠原拓也	基礎研レター
2024/09/17	ハロウィンジャンボの楽しみ2024－一攫千金のドキドキ感と100万円以上当せんのワクワク感の配分は?	篠原拓也	研究員の眼

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2024/10/08