英国の保険相互会社による共同ウェブサイト立ち上げの動き

キャサリン・グリーン

■見出し

1――はじめに
2――英国における保険相互会社セクター
3――過去の共同取組み事例
4――保険相互会社による共同ウェブサイト
5――共同ウェブサイトの今後の課題

■introduction

英国の保険相互会社は、2012年4月、初めての共同ウェブサイト「Owned by you」を立ち上げた。この共同ウェブサイトは、消費者の「相互会社」に対する理解向上を通じて、保険相互会社による新規契約獲得の促進や既契約者のロイヤリティ向上を目指している。本レポートでは、共同ウェブサイトの立ち上げという、共同取組みに至った背景等を紹介していく。まず、英国の保険相互会社セクターを概観。次に、保険相互会社が実施してきたこれまでの共同取組みの歴史とその成果についてみていく。その上で、今回新しく立ち上げられた共同ウェブサイトについて詳説する。最後に、共同ウェブサイトの今後の課題を説明する。

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