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保険ショップの利用実態とその変化～利用目的とチャネル選択にみる役割の変化

2025年07月22日

（村松 容子） 医療

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■要旨

複数の保険会社の商品を取り扱う保険ショップは、対面で説明を受けられることに加え、複数の保険会社の商品を比較できることが消費者に支持され、2000年頃から急速に店舗数を増やしてきた。この10年ほどは、保険ショップの市場規模の拡大はかつてほどの勢いはなくなってきたが、引き続き一定の支持が得られているようだ。

本稿では、ニッセイ基礎研究所が行っている「生保マーケット調査」の個票データから、保険ショップの利用動向や利用目的を紹介する。

■目次

1――はじめに
2――保険ショップの利用状況
　　1｜保険ショップ利用推移
　　2｜保険ショップの利用目的
3――おわりに

【次ページ】はじめに

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保険研究部   主任研究員・ヘルスケアリサーチセンター兼任

村松 容子（むらまつ ようこ）

研究領域：

研究・専門分野
健康・医療、生保市場調査

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経歴 ＋ －

【職歴】
　2003年　ニッセイ基礎研究所入社

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