一方で、「手数料収入(Fee income)」は、282百万ドルから345百万ドルに22.3%増加(20.2%増加)し、「保険引受けマージン(Insurance margin)」が2,648百万ドルから2,897百万ドルに9.4%増加(7.7%増加)した。「収益マージン(Margin on revenues)6」は、3,007百万ドルから3,008百万ドルにほぼ横ばい(1.3%減少)だった。一方で、「費用(Expenses)」は3,137百万ドルから3,175百万ドルに1.2%増加(0.2%減少)した。これらの結果として、営業利益は3,425百万ユーロから3,753百万ユーロに9.6%増加した。