小本 恵照（）
研究領域：
研究・専門分野
小売業界をみると中小小売業者の減少が目立っている。
その要因には、消費の低迷、大型小売店の進出、経営者の高齢化などがあるが、最大の要因は店舗に魅力のないことである。
中小小売業者の業績を分析すると、取扱商品の独自性や専門性の追求、顧客のサービス向上、設備の充実、地域特性への配慮が、魅力ある店舗を生み出す要因となっていることが明らかとなった。
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