1997年12月25日

期待されるファシリティマネジメント・サービス-コスト削減とオフィス効率化

野々山 尚子

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■目次

１． ファシリティマネジメントとは
２． 導入のメリット－コストダウン
３． ファシリティマネジメントの現状
４． 今後の発展への期待

■introduction

個別管理から総合管理へ
｢ヒト・モノ・カネ｣ そして ｢情報｣ に続く第５の経営資源といわれる ｢ファシリティ (施設・環境)｣ を､ 経営的視点から総合的に企画・管理していこうというファシリティマネジメント (FM) が注目されている｡
ファシリティマネジメントの概念は米国で生まれた｡ 欧米においては 80 年代の普及期を経て､ 広く浸透するに至っている｡ 当初は清掃､ 保守､ 警備といった施設の維持保全が中心であったが､ 戦略的な経営手法へと発達したことから､ ｢B to B (Boilerman to Board room)｣ とも言われている｡
ファシリティマネジメントの目的は､ 施設の計画的な有効利用､ 施設運営コストの最適化､ 従業員満足度の向上などにある｡ 単なる不動産管理や OA 化推進と異なるところは､ 個々の施設の維持保全にとどまらず､ 複数の建物のスペース・設備・空間の利用法､ 資産としての価値などを総合的に管理する点である (図表－１)｡

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